Privacy notice

1. INTRODUZIONE

1.1 Chi siamo?

EssilorLuxottica è leader mondiale nella progettazione, produzione e distribuzione di lenti oftalmiche, montature e occhiali da sole. Dalla sua creazione nel 2018, la sua missione è aiutare le persone di tutto il mondo a vedere meglio e a stare meglio, rispondendo alle loro esigenze di visione e di stile.

EssilorLuxottica, una società anonima di diritto francese con sede legale in 1-6 rue Paul Cézanne, 75008 Parigi, Francia, iscritta nel Registro di Commercio e delle Società di Créteil con il numero 712 049 618;

Essilor International, una società anonima di diritto francese con sede legale in 1147 rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, Francia, iscritta nel Registro di Commercio e delle Società di Créteil con il numero 439 769 654, membro del gruppo EssilorLuxottica;

Luxottica Group S.p.A., una società anonima di diritto italiano con sede legale in Piazzale Cadorna n. 3 – 20123 Milano, Italia, membro del gruppo EssilorLuxottica;

e

VisilabGroup SA, una società anonima di diritto svizzero con sede legale in 13 rue de Veyrot, 1217 Meyrin, Svizzera, iscritta nel Registro di commercio del Canton Ginevra con il numero CHE-106.040.613;

Kochoptik AG, una sociétà anonima di diritto svizzero con sede legale in 13 rue de Veyrot, 1217 Meyrin, Svizzera, iscritta nel Registro di commercio del Canton Ginevra con il numero CHE-106.844.066;

VISILAB Magasins SA, una sociétà anonima di diritto svizzero con sede legale al Shopping Center Emmen, 6020 Emmenbrücke, Svizzera, iscritta nel Registro di commercio del Canton Lucerna con il numero CHE-108.842.581;

Linsenmax AG, una sociétà anonima di diritto svizzero con sede legale in 13 rue de Veyrot, 1217 Meyrin, Svizzera, iscritta nel Registro di commercio del Canton Ginevra con il numero CHE-115.302.232;

Mc Optik (Schweiz) AG, una sociétà anonima di diritto svizzero con sede legale in 21 Rotterdam-Strasse, 4053 Basilea, Svizzera, iscritta nel Registro di commercio del Canton Basilea-Città con il numero CHE-113.184.565.

Di seguito collettivamente «Noi».

Siamo il "Titolare del Trattamento" per gli scopi di seguito descritti. Ciò significa che siamo congiuntamente responsabili della decisione sulle modalità in cui Noi e l’organizzazione globale a livello mondiale con le sue Società Affiliate, deteniamo e utilizziamo i Dati Personali che vi riguardano.

1.2 Qual è lo scopo della presente Informativa sulla privacy?

Nous-mêmes et nos Sociétés Affiliées accordons une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos Données Personnelles. L’objet de la présente Déclaration de protection des données est de vous informer de manière claire, simple et exhaustive à propos des traitements appliqués aux Données Personnelles que vous Nous fournissez ou que nos Sociétés Affiliées obtiennent dans le cadre des divers contacts que vous pouvez avoir avec Nous (p. ex. magasin, service client, sites, services, événements, réseaux sociaux, etc.), des éventuels transferts à des tiers et de vos droits et possibilités en matière de contrôle de vos informations et de protection de votre sphère privée, conformément au Droit Applicable.
Nous pouvons actualiser la présente Déclaration de protection des données à tout moment, auquel cas Nous vous mettrons à disposition un exemplaire mis à jour de la Déclaration de protection des données dès que possible.
Nous mettons à votre disposition des déclarations de protection des données supplémentaires ou différentes en lien avec certaines activités et offres ou certains programmes. Nous pouvons également mettre à disposition des déclarations ad hoc afin de compléter ou clarifier nos pratiques de protection des données ou vous offrir des choix supplémentaires relatifs à vos Données Personnelles. Nos sites contiennent des liens vers des sites web et/ou applications gérés par des tiers. Veuillez noter que Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de protection des données des sites web ou applications qui ne Nous appartiennent pas. Nous vous encourageons à lire les déclarations de protection des données de ces tiers.

1.3 Di che cosa tratta la presente Informativa sulla privacy? Definizioni

Ai fini dell’applicazione e dell’interpretazione della presente Informativa sulla privacy , i seguenti termini ed espressioni hanno il significato loro attribuito di seguito, quando la loro prima lettera compare in maiuscolo:

  • Dati Personali / Informazioni Personali: Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica (la Persona Interessata) e che consenta di identificarla (nome, dati di contatto, numero d’identificazione, ecc.). Le categorie di Dati Personali che possiamo trattare sono elencate nella presente Informativa sulla privacy.
  • Diritto Applicabile: Qualsiasi legislazione o altro regolamento locale, nazionale o sovranazionale sulla protezione dei dati o altro, che riguarda direttamente o indirettamente il Trattamento dei Dati Personali.
  • Trattamento dei Dati Personali:  Qualsiasi operazione condotta con riferimento ai vostri Dati Personali, in particolare la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la modificazione, la comunicazione, la cancellazione, l’accesso, la consultazione, ecc.
  • Destinatari dei Dati Personali:La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo a cui i Dati Personali sono comunicati, che si tratti o meno di terze parti.
  • Responsable du Traitement: Personne physique ou morale, département ou organisation qui, par ses propres soins ou avec le concours de tiers, détermine les Finalités et les moyens du Traitement de Données Personnelles.
  • Scopo: La finalità del Trattamento dei Dati Personali, ossia le ragioni per cui i Dati Personali sono raccolti.
  • Titolare del Trattamento: La persona fisica o giuridica, la divisione o l’organizzazione che, singolarmente o congiuntamente ad altri, determina lo Scopo e i mezzi del Trattamento dei Dati Personali.
  • Contitolare del Trattamento: Due o più Titolari del Trattamento che determinano congiuntamente lo Scopo e i mezzi del Trattamento dei Dati Personali.
  • Responsabile del Trattamento: La persona fisica o giuridica, la divisione o l’organizzazione che tratta Dati Personali per conto e su istruzioni del Titolare del Trattamento.
  • Società Affiliate: Le filiali del gruppo EssilorLuxottica, la sua holding finale e le sue filiali, o le società che esso controlla, che la controllano o sono controllate da una stessa società, i suoi fornitori di servizi e partner commerciali strategici. Esse includono anche in particolare VisilabGroup SA, Kochoptik AG, VISILAB Magasins SA, Linsenmax AG, Mc Optik (Schweiz) AG, Visilab Aigle SA, Visilab Monthey SA, Visilab Montreux SA, Visilab Morges SA, Visilab Romanel SA, Visilab Sierre SA, Visilab Signy S.A., Visilab Sion SA, Visilab Villars-sur-Glâne SA, Visilab Zug AG e Visilab Zürich AG.

2. DA DOVE PROVENGONO I DATI PERSONALI RACCOLTI?

I Dati Personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale voi interagite con Noi nonché dagli Scopi di tale interazione descritti nella presente Informativa sulla privacy e sono inoltre limitati a quelli necessari e appropriati per tale interazione. Utilizziamo diversi metodi e varie fonti per raccogliere Dati Personali che vi riguardano, che provengano o meno da voi. Raccogliamo e otteniamo informazioni:


a) Fornite direttamente da voi

Durante il processo di registrazione, la creazione di un account sui siti e/o i servizi, o quando effettuate un ordine o partecipate ai nostri programmi di ingaggio, concorsi a premi ed eventi e quando ci contattate per richieste, feedback o reclami. A determinate condizioni, conserviamo anche le registrazioni delle chiamate telefoniche con il servizio clienti e una copia delle chat per garantire e gestire la qualità.

b) Attraverso l'utilizzo di sistemi di tracciamento automatico

Utilizziamo alcune tecnologie (ad es. cookie e sistemi di tracciamento automatico) che raccolgono automaticamente determinate informazioni relative al modo in cui voi utilizzate i siti e i servizi.

c) Attraverso visite nei negozi e altre tecnologie offline

Quando visitate i nostri negozi, le informazioni possono essere raccolte durante il processo di acquisto, la creazione di un preventivo, la regolazione dei prodotti acquistati e i controlli della vista che possono essere effettuati nei negozi. Nei nostri negozi utilizziamo anche dei sistemi di telecamere di sorveglianza per garantire il buon funzionamento dei negozi, la sicurezza e per prevenire abusi e perdite.

d) Dai profili dei social network

Se decidete di accedere ai siti e/o ai servizi tramite applicazioni di social network o di collegare il vostro account ai profili pubblici disponibili sui social network, e di condividere le vostre azioni tramite il sito e/o i servizi su tali canali tramite i relativi plug-in (ad es. Facebook Connect, Mi piace, condividi fb, ecc.). L’utilizzo di tali plug-in comporta la condivisione delle azioni e delle informazioni corrispondenti sui relativi social network.

e) Da altre fonti

Possiamo ottenere informazioni che vi riguardano da altre fonti, come analisti di dati, fornitori di servizi di marketing o pubblicità, di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori che offrono servizi per conto nostro o fonti accessibili al pubblico. Creiamo anche informazioni basate su analisi delle informazioni che abbiamo raccolto da voi.

3. QUALI DATI PERSONALI CHE VI CONCERNONO POSSIAMO TRATTARE?

Dati Personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale interagite con Noi nonché dagli Scopi di tale interazione descritti di seguito nella presente Informativa sulla privacy e sono inoltre limitati a quelli necessari e appropriati per tale interazione.

3.1 Categorie di Dati Personali

  • Informazioni di identificazione: Questa categoria include dati quali nome e cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, paese di residenza, indirizzo postale e numeri di telefono.
  • Informazioni di pagamento: Questa categoria include i dati relativi alla vostra carta di credito per l’acquisto di prodotti tramite i siti e i servizi (i pagamenti vengono effettuati tramite una piattaforma sicura, integrata da misure di controllo, inclusa la cifratura dei dati di contatto) e i dettagli sui prodotti che avete acquistato da Noi. Dati Commerciali e di Profilo Questa categoria include dati quali nome dell’account, password, Dati Personali pubblicati sui vostri social network, indirizzi di fatturazione e consegna, dettagli sui prodotti e servizi che avete acquistato da Noi (in negozio oppure online, compresi i vostri ordini, tracciamento degli ordini e fatture, importo e tipo di acquisto che vi riguardano) e i vostri interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
  • Dati di Marketing e Comunicazione: Questa categoria include dati quali le vostre preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra e le informazioni contenute nei messaggi o richieste che ci avete inviato o che vi abbiamo inviato se vengono segnalati problemi con i siti, i servizi o i prodotti acquistati.
  • Dati Medici e di Salute: Questa categoria include dati quali prescrizioni oftalmiche, esami della vista, misurazioni (correzione ottica, distanza interpupillare, ecc.), adattamenti, informazioni rilevanti per la vostra salute visiva e i controlli della vista che possono essere effettuati nei nostri negozi e informazioni sul vostro udito e sulle condizioni delle vostre orecchie.
  • Informazioni sui dispositivi: Questa categoria include dati quali l’indirizzo IP o altri codici unici del vostro dispositivo (computer, dispositivi mobili o di altro tipo), l’identificazione come utente registrato o meno (dati di login), informazioni tecniche, ad esempio l’URL da cui provenite, fuso orario e posizione, informazioni su browser e lingua.
  • Informazioni di navigazione: Questa categoria include dati sulle vostre interazioni con i nostri siti, i nostri servizi, e-mail, prodotti o pubblicità e i dati statistici relativi a tali interazioni.

3.2 Trattamento dei Dati Personali degni di particolare protezione

Determinate categorie di Dati Personali che trattiamo per i Scopi definiti di seguito sono classificate come "Dati Personali degni di particolare protezione". Ciò vale, in particolare, per i Dati Medici e di Salute e i Dati Personali relativi alle vostre cure, come descritti sopra, che potremmo trattare.
Tuttavia, trattiamo solo tali Dati Personali degni di particolare protezione:

- laddove richiesto o consentito dal Diritto Applicabile;
- mettendo in atto adeguate misure di sicurezza per assicurare la protezione di tali Dati Personali degni di particolare protezione; e
- laddove ci date preventivamente il vostro esplicito consenso.

Tuttavia, se non date il vostro esplicito consenso al Trattamento dei vostri Dati Medici e di Salute e dei vostri Dati Personali relativi alle vostre cure, non potrete beneficiare dei summenzionati servizi nei negozi e attraverso i nostri siti e servizi.

4. PER QUALE MOTIVO TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Abbiamo bisogno di utilizzare i vostri Dati Personali per Scopi definiti in base alla natura del nostro rapporto. Pertanto, a seconda del contesto in cui vengono raccolti, i vostri Dati Personali possono essere utilizzati per uno o più dei seguenti Scopi:

  • Monitoraggio ed esecuzione dei vostri ordini in negozio e online e gestione dei servizi post-vendita
    • Elaborazione di un preventivo formale;
    • Gestione delle vendite di prodotti, degli ordini online e in-negozio (acquisto, consegna e fornitura di prodotti e servizi);
    • Gestione delle fatture e della garanzia;
    • Gestione del monitoraggio, dei servizi post-vendita e delle relazioni con la clientela (inclusi, per esempio, i resi, la garanzia e l’assistenza clienti);
    • Gestione degliabbonamenti di lenti a contatto e occhiali tramite il servizio clienti per la consegna degli ordini. ESECUZIONE DI UN CONTRATTO
  • Gestione delle transazioni e delle fatture non pagate (se necessario)
    • Esecuzione di pagamenti sicuri online e in negozio (con riferimento agli obblighi di fatturazione).
    • Gestione degli incidenti di pagamento e dei debiti.
    • Gestione delle fatture non pagate (se necessario):
    o identificazione delle fatture note non pagate;
    o comunicazione dell’importo da pagare, dei mezzi a vostra disposizione per regolarizzarlo, della possibilità di formulare osservazioni e di chiedere, se necessario, un riesame della vostra situazione.
  • Creazione e gestione di account e iscrizioni
    • Consentirvi la registrazione sui nostri siti e la creazione del vostro proprio account;
    • Fornire i servizi disponibili sui nostri siti (ad es. gestione del processo di registrazione e dell’accesso all’account, CONSENSO
    gestione dell’account, promemoria per i prodotti nel carrello, ecc.);
    • Gestire il vostro profilo cliente;
    • Consentirvi di partecipare ai nostri programmi di ingaggio;
    • Permettervi di partecipare ai nostri concorsi, estrazioni a premi e iniziative di promozione.
  • Comunicazione tra voi e Noi
    • Inviarvi comunicazioni commerciali e promozionali e aggiornamenti periodici (ad esempio via e-mail, telefono, SMS/MMS, servizio postale, social network e newsletter) relativi ai nostri prodotti, servizi, iniziative ed eventi;
    • Gestire le nostre offerte commerciali personalizzate in base all’analisi dei vostri Dati Personali relativi alle vostre spese, alle categorie di prodotti, alla vostra data di nascita e alle vostre modalità di acquisto;
    • Soddisfare le vostre richieste (ad esempio gestione delle richieste di informazioni, prenotazione di controlli della vista, messa a disposizione della funzione "condividi con un amico", informazione con la funzione "di nuovo disponibile", ecc.).
    CONSENSO
  • Realizzazione di controlli della vista
    • Permettervi di beneficiare del servizio di esame oculistico fornito dal vostro ottico (gestione degli appuntamenti, delle prescrizioni, ecc.). CONSENSO
  • Uso del software di prova online di occhiali
    • Mettere a vostra disposizione dei servizi virtuali consentendovi di provare virtualmente degli occhiali da vista o da sole attraverso il vostro computer, dei dispositivi mobili o altri aggiungendo digitalmente montature alla vostra immagine in tempo reale o a foto o video del vostro viso.
    CONSENSO
  • Analisi
    • Gestione di contenuti e comunicazioni personalizzati;
    • Esecuzione di analisi statistiche sulla nostra clientela;
    • Analisi delle prestazioni dei nostri siti e servizi, dei nostri investimenti nei media, delle campagne di marketing e dei nostri ordini web. CONSENSO
  • Osservanza degli obblighi legali
    • Rispetto dei requisiti delle leggi, dei regolamenti, dei protocolli svizzera e europei (inclusa la legislazione sui dispositivi medici);
    • Attuazione delle decisioni delle autorità pubbliche;
    • Gestione dell’assistenza nell’ambito dell’assicurazione malattia e delle organizzazioni associate (diagnosi medica, assistenza sanitaria, amministrazione dell’assistenza o dei trattamenti e gestione delle prestazioni di assistenza sanitaria fornite dagli operatori sanitari;
    • Gestione delle richieste d esercizio dei vostri diritti;
    • Conservazione dei dati relativi agli obblighi fiscali e contabili;
    • Lotta alle frodi (alcune procedure automatiche o manuali sono volte a verificare i vostri pagamenti online e a combattere le frodi relative ai metodi di pagamento e al furto di identità).
    OBBLIGHI LEGALI
  • Perseguimento di interessi legittimi
    • Inviarvi comunicazioni commerciali via e-mail su prodotti similari, eventi e servizi a voi già forniti, salvo che vi opponiate a tale trattamento al momento della raccolta dei dati o in occasione di ciascuna comunicazione;
    • Esercitare o difendere i nostri diritti, quelli delle società del nostro gruppo e/o dei nostri rappresentanti, azionisti, dirigenti e direttori in procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali; INTERESSE LEGITTIMO
    • Garantire il funzionamento tecnico dei nostri siti e dei nostri servizi, tra cui la risoluzione di problemi tecnici, l’esecuzione di test, aggiornamenti e miglioramenti che non possono essere effettuati senza Dati Personali;
    • Prevenire o identificare le attività fraudolente sui siti e i servizi o il loro uso abusivo nonché di tali attività contro il gruppo EssilorLuxottica e/o degli utenti dei siti e dei servizi;
    • Effettuare una fusione, una vendita di valori patrimoniali, un trasferimento di tutta o di una parte sostanziale dell’attività, una transazione finanziaria comunicando e trasmettendo i Dati Personali ai terzi coinvolti nella transazione come parte della transazione stessa;
    • Conduzione di sondaggi e ricerche di mercato sui nostri prodotti e servizi per posta o e-mail;
    • Anonimizzazione dei Dati Personali per eseguire analisi statistiche.

5. IN CHE MODO TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

5.1 Quali modalità utilizziamo per trattare i vostri Dati Personali?

Le Traitement de vos Données Personnelles est effectué, électroniquement et manuellement, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Nous nous engageons à protéger vos Données Personnelles. Nous attirons votre attention sur le fait que le mot de passe est l’un des mécanismes de protection du compte. Nous vous invitons donc à utiliser un mot de passe suffisamment sûr et à le conserver en lieu sûr, à en limiter l’accès sur vos ordinateurs et navigateurs et à vous déconnecter après avoir consulté nos sites et/ou les services. Toutes les Données Personnelles que vous Nous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés et nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les Données Personnelles contre les accès non autorisés, en assurer l’exactitude et garantir la bonne utilisation des informations.

Nous utilisons en outre un système sécurisé d’autorisation des paiements par carte de crédit, permettant d’identifier les activités frauduleuses. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) standard pour protéger la confidentialité de vos Données Personnelles.

5.2 Condividiamo i vostri Dati Personali con altre Società Affiliate del Gruppo

EssilorLuxottica est une organisation active à l’échelle mondiale et disposant de bureaux partout dans le monde. La plupart de vos Données Personnelles sont conservées et traitées dans une série d’applications à large échelle utilisées dans le monde entier par les Sociétés Affiliées à EssilorLuxottica. La majorité des Traitements de vos Données Personnelles sont effectués par les services concentrés de deux sociétés : Essilor International et Luxottica Group S.p.A.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles avec certaines Sociétés Affiliées du Groupe EssilorLuxottica, sur la base de vos préférences et de vos intérêts en lien avec ces Sociétés Affiliées, aux finalités énoncées dans la présente Déclaration de protection des données, dans votre pays ou en dehors, dans la mesure autorisée et exigée par le Droit Applicable et/ou avec votre consentement, selon les cas.
Nous pouvons également partager vos informations à des fins internes, techniques ou marketing (p. ex. pour vous proposer des produits ou services similaires).

5.3 I vostri Dati Personali vengono trasferiti a terzi?

a) Fornitori di servizi

Possiamo comunicare i vostri Dati Personali ai nostri fornitori di servizi terzi incaricati di attività di trattamento, i quali ci forniscono servizi, assistenza e consulenza, in particolare in relazione a questioni tecnologiche, contabili, amministrative, legali, assicurative, informatiche, di marketing e di analisi di dati. Ciascun fornitore di servizi agisce in qualità di Responsabile del Trattamento, per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, in virtù di uno specifico contratto stipulato con tale fornitore di servizi, che ne definisce i suoi obblighi e garantisce la sua attuazione delle misure tecniche e organizzative necessarie al rispetto del Diritto Applicabile e della tutela dei vostri diritti.
Richiediamo che tutti questi fornitori terzi siano soggetti a un rigoroso controllo e implementino adeguate garanzie di sicurezza e riservatezza dei vostri Dati Personali.

b) Vendita o fusione

Possiamo anche comunicare i vostri Dati Personali:


‐ nel caso in cui vendessimo tutta o parte della nostra attività o dei nostri valori patrimoniali, nel qual caso potremmo comunicare i vostri Dati Personali al potenziale acquirente; oppure
‐ se vendiamo, acquistiamo, ci fondiamo con, veniamo acquisiti da o ci combiniamo con altre società o attività aziendali, o se vendiamo tutto o in parte i nostri valori patrimoniali. In tali transazioni, i vostri Dati Personali possono far parte dei beni trasferiti.

Possiamo condividere tutte le informazioni che raccogliamo in relazione a una transazione aziendale importante, come la vendita di un sito web, una fusione, un consolidamento, una vendita di valori patrimoniali o nell'improbabile eventualità di un fallimento. Prima di tale evento, Noi vi informeremoo separatamente sui dettagli della condivisione dei vostri Dati Personali e otterranno il vostro consenso nella misura richiesta dalla legge.

c) Fornitori terzi di social network

Se decidete di accedere ai siti e/o ai servizi tramite applicazioni di social network o di collegare il vostro account ai profili pubblici disponibili sui social network e di condividere ciò che fate tramite il sito e/o il servizio su tali canali attraverso i relativi plug-in (ad es. Facebook Connect, Mi piace, fb Condividi, ecc.), questi servizi di terze parti possono raccogliere informazioni su di voi, incluse informazioni sulla vostra attività sui siti e/o i servizi e possono informarvi in merito ai collegamenti ai servizi di terze parti riguardo al loro utilizzo dei siti e/o dei servizi. Il modo in cui questi servizi di terze parti utilizzano i vostri Dati Personali non è disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy ma dalle loro normative sulla protezione dei dati.

Google+ https://policies.google.com/privacy

Twitter https://twitter.com/en/privacy

YouTube https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en

LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Instagram https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en

 

d) Procedura giudiziaria

Possiamo comunicare i vostri Dati Personali alle autorità, ai tribunali, agli enti amministrativi o ad ogni altri terzi autorizzati (inclusi ai nostri consulenti legali) nella misura in cui la comunicazione dei Dati Personali sia richiesta dalla legge, da altri regolamenti o da una decisione giudiziaria o se tale comunicazione sia necessaria per proteggere e tutelare i nostri diritti.

e) Altri destinatari

Possiamo chiedervi se desiderate comunicare le vostre informazioni ad altre terze parti non menzionate altrove nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, non vendiamo né affittiamo i vostri Dati Personali a terzi. I summenzionati Destinatari tratteranno i vostri Dati Personali in qualità di Titolari del Trattamento, Responsabili del Trattamento o incaricati del Trattamento dei Dati Personali, a seconda delle circostanze.

Un elenco completo dei Responsabili del Trattamento è disponibile a richiesta, secondo le modalità di cui alla presente Informativa sulla privacy.

5.4 I vostri Dati Personali vengono trasferiti all’estero?

Data la presenza di EssilorLuxottica in molti paesi del mondo e al fine di proporvi un servizio personalizzato in tutto il mondo, alcuni dei vostri Dati Personali possono essere raccolti, resi accessibili o registrati al di fuori del vostro paese di domicilio.
I vostri Dati Personali possono quindi essere consultati da e/o trasferiti verso dei paesi che non hanno luna legislazione sulla protezione dei dati equivalente a quelle dei paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi, Noi assicuriamo che, in ogni momento, siano implementate adeguate misure di sicurezza per garantire che i vostri Dati Personali siano trattati in conformità con la Diritto Applicabile. A tale riguardo, quando i vostri Dati Personali vengono trattati da una società di EssilorLuxottica diversa da VisilabGroup e le sue Società Affiliate, le misure di sicurezza si basano sugli impegni assunti sulla base (i) di un apposito contratto di trasferimento vincolante per la società di EssilorLuxottica coinvolta nel Trattamento dei Dati Personali e (ii) di un insieme di regole comuni.
Quando i vostri Dati Personali sono trattati da società di EssilorLuxottica o da terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Noi garantiamo che venga implementata una specifica protezione contrattuale per assicurare che tale requisito sia rispettato in conformità al Diritto Applicabile.
Per ulteriori informazioni in merito alle misure di sicurezza appropriate o adeguate e ai mezzi per ottenerne una copia, potete contattarci secondo le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

5.5 Per quanto tempo conserviamo i vostri Dati Personali?

Conserviamo in tutto o in parte i vostri Dati Personali per il periodo strettamente necessario per i seguenti scopi:

(a) per ottemperare ai requisiti legali in materia di conservazione dei dati;

(b) per soddisfare e rispettare i nostri obblighi legali e/o contrattuali;

(c) per il tempo necessario all’adempimento degli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, ivi compreso per soddisfare i requisiti legali, contabili e di reporting.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei Dati Personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati Personali, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri Dati Personali, gli scopi per i quali trattiamo i vostri Dati Personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.
In alcuni casi, possiamo anonimizzare i vostri Dati Personali in modo che non possano più essere associati a voi, nel qual caso possiamo utilizzare tali informazioni senza dovere informarvene.

5.6 Manteniamo i vostri Dati Personali sicuri, aggiornati e accurati

Siamo responsabili per la sicurezza e l’accuratezza dei Dati Personali che vi riguardano e che trattiamo nonché di mantenerli aggiornati. Abbiamo adottato misure per eliminare i duplicati dei Dati Personali e per facilitare l’aggiornamento dei Dati Personali che possono cambiare nel tempo.

6. COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

La protezione dei Dati Personali è per noi una priorità fondamentale.
A tale riguardo, abbiamo implementato misure di sicurezza e di protezione adeguate per proteggere i Dati Personali che trattiamo.
© EssilorLuxottica, Compliance Department, 2023 e © VisilabGroup, Legal Department, 2023 Page 11 |
Tutti i diritti riservati.
Ciò si riflette nelle nostre procedure, nelle nostre direttive e nei nostri regolamenti nonché nelle misure concrette implementate in tutto il Gruppo EssilorLuxottica.
Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per impedire la perdita accidentale, l’utilizzo o l’accesso non autorizzato, la modificazione o la divulgazione dei vostri Dati Personali. Inoltre, limitiamo l’accesso ai vostri Dati Personali ai collaboratori, agenti, subappaltatori e altri terzi che devono conoscerli. Tratteranno i vostri Dati Personali solo in base alle nostre istruzioni e sono soggetti ad un obbligo di riservatezza. Tali misure spaziano dalle misure di sicurezza tecnica che proteggono i sistemi IT alle misure di sicurezza fisica impiegate presso i nostri siti. Noi richiediamoo inoltre al nostro personale di partecipare a corsi di formazione sulla sicurezza delle informazioni e sulla protezione dei dati. Ulteriori dettagli su tali misure sono ottenibili presso il Dipartimento Sicurezza delle informazioni del Gruppo.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi violazione sospetta della sicurezza dei Dati Personali e notificheremo a voi e a qualsiasi autorità competente una violazione quando è richiesto dalla legge

7. I VOSTRI DIRITTI

Potete esercitare i seguenti diritti, previa verifica della vostra identità ove necessario:

a) Diritto d’informazione e di accesso
Potete richiedere la conferma dell’esistenza dei vostri Dati Personali e di essere informati del loro contenuto, degli scopi del trattamento, delle categorie di destinatari, dei periodi di conservazione e delle origini dei Dati Personali. Potete inoltre ottenere una copia dei Dati Personali attualmente conservati nelle nostre banche dati.

b) Diritto di rettifica
Potete richiedere di rettificare i Dati Personali inesatti e, secondo la natura della raccolta e dell’utilizzo dei Dati Personali, di completare i Dati Personali incompleti. Non daremo seguito a una richiesta di modifica dei Dati Personali se riteniamo che la modifica violi una legge o un obbligo legale o rendii le informazioni non corrette.

c) Diritto di limitazione del Trattamento dei Dati Personali
In certi casi, potete limitare il Trattamento dei vostri Dati Personali. Se ciò non è possibile, vi informeremo di conseguenza. Potrete quindi scegliere di esercitare i vostri altri diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy, compreso il diritto di revocare il vostro consenso al Trattamento dei vostri Dati Personali.

d) Diritto di opporsi al Trattamento dei Dati Personali
In certi casi, avete il diritto di opporvi al Trattamento dei vostri Dati Personali per dei motivi relativi alla vostra situazione particolare, se il Trattamento si basa sul nostro legittimo interesse. Inoltre, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al Trattamento dei vostri Dati Personali trattati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione nella misura in cui è effettuata per finalità di marketing diretto.
Se ciò non è possibile, vi informeremo di conseguenza. Potrete quindi scegliere di esercitare un altro diritto ai sensi della presente Informativa sulla privacy, compreso il diritto di revocare il vostro consenso al Trattamento dei vostri Dati Personali.

e) Diritto alla cancellazione
A determinate condizioni, avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri Dati Personali. Al ricevimento di una richiesta di cancellazione, ne confermeremo la ricezione, esamineremo la vostra richiesta e prenderemo una decisione che vi comunicheremo.

f) Diritto alla portabilità dei dati
Su richiesta e ove possibile e autorizzato dalla legge , possiamo fornirvi copie dei vostri Dati Personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo. Se è impossibile soddisfare tale richiesta, vi informeremo di conseguenza. Potrete quindi scegliere di esercitare i vostri altri diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy, compreso il diritto di revocare il vostro consenso. Se del caso, ci assicureremo che tali modifiche siano comunicate a terzi fidati.

g) Diritto di revocare il vostro consenso
Se il Trattamento dei Dati Personali è basato sul consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Al ricevimento di tale revoca, ne confermeremo la ricezione e inizieremo a cessare il Trattamento dei vostri Dati Personali. Tale revoca del consenso non pregiudicherà la liceità della raccolta e dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.

h) Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati
Se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri Dati Personali e/o di una risposta ad una richiesta di esercitare i vostri diritti, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo competente della protezione dei dati.

 

Per esercitare i vostri diritti, potete rivolgervi a:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1
CH-3003 Berna

8. COME POTETE CONTATTARCI?

8.1 CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Le Responsable du Traitement de vos Données Personnelles est VisilabGroup SA, ayant son siège sis Rue de Veyrot 13, CH-1217 Meyrin. En cas de questions ou de commentaires concernant la présente Déclaration de protection des données ou un Traitement de Données Personnelles effectué par VisilabGroup SA et ses Sociétés Affiliées, vous pouvez contacter VisilabGroup SA à l’adresse postale précitée.

8.2 CONTATTO DEL CNSULENTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI

VisilabGroup SA ha nominato un consulente per la protezione dei dati che può essere contattato al seguente indirizzo email dataprotection@visilabgroup.ch o all’indirizzo di VisilabGroup SA indicato nella precedente sezione 8.1.

9. COME RIMANERE INFORMATI SULLE MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata per dei motivi legali e/o organizzativi. Vi suggeriamo pertanto di controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy e di fare riferimento alla sua versione più recente. Indicheremo la data dell’ultimo aggiornamento nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.
In ogni caso, una versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sui siti e sui servizi e vi informeremo specificamente di qualsiasi modifica che influisca materialmente sui vostri diritti di protezione dei dati .